Alfresco e Ariadne Enterprise WCM: una soluzione integrata per l'Enterprise Content Management
Alfresco rappresenta il software leader in ambito Open Source per la gestione dei documenti all'interno dell'azienda.
Abbinando architettura enterprise, scalabilità ad una notevole semplicità di utilizzo, Alfresco permette di intervenire in tutte le fasi del ciclo di vita di un documento: dalla fase di lavorazione, che può essere svolta in maniera trasparente direttamente dal proprio word processor, a workflow di approvazione anche complessi e articolati, fino alla validazione.
La soluzione di integrazione di Ariadne punta ad utilizzare assieme Alfresco (per il Document Managemnet) e Ariadne ECM (per la gestione del contenuto sul web, la modellizzazione delle pagine, e per l'integrazione con applicazioni esterne) in maniera trasparente all'utente finale, con l'obiettivo di costruire portali complessi nei quali l'aspetto documentale è corredato dalla necessità di gestire contenuti specificamente web o materiale multimediale e da quella di integrare applicazioni esterne.
L'approccio integrato porta a prendere il meglio dei due strumenti software, salvaguardando le specificità di quelli che sono processi differenti: un conto è regolare il ciclo di vita di un documento aziendale - processo finalizzato alla validazione dell'informazione a seguito di un iter approvativo, ma del tutto svincolato dagli aspetti di pubblicazione - un altro è costruire e manutenere un portale web (internet o intranet), in cui il focus è più che altro sulla "pagina" come collettore di informazioni e servizi eterogenei.
In particolare, in questo scenario vengono valorizzate:
- la semplicità e la rapidità con la quale Alfresco permette il caricamento di nuovi documenti, dall'interfaccia web o direttamente da MS Word o, tramite il protocollo CIFS, da una cartella raggiungibile da rete;
- la configurabilità di Alfresco nel permettere l'associazione ai documenti di azioni e notifiche (richiesta di approvazione a uno o più utenti, notifiche correlate, cambi di formato) semplicemente configurando apposite regole;
- la semplicità con cui in Ariadne ECM possono essere realizzati dei Modelli di pagina utilizzabili per generare rami del sito, stabilendo una griglia e associando agli spazi dei box di contenuto;
- la possibilità di integrare nelle pagine moduli applicativi presenti di default in Ariadne ECM (es. calendario, sondaggi, form di contatto ecc.) o realizzati appositamente, per necessità specifiche, secondo lo standard JSR-168.
Un case interessante di questa integrazione riguarda la intranet dell'Azienda Ospedaliera Universitaria Integrata di Verona: alcune divisioni aziendali utilizzano Alfresco come Document Management System per la gestione dei documenti. Quando questi vengono validati, e spostati in una apposita cartella, sono resi disponibili ad Ariadne ECM per l'utilizzo e la pubblicazione.
In Ariadne ECM, che si occupa della gestione dei contenuti web e della costruzione delle pagine, alcuni tipi di contenuto sono configurati per utilizzare i documenti messi a disposizione da Alfresco; il sistema, in questo caso, si autentica sul documentale con le credenziali dell'utente e naviga tra i file che questi può vedere e utilizzare.