CSE

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Il CSE - Consorzio Servizi Bancari - nasce nel 1970 come centro meccanografico ed in seguito ad una trasformazione operata negli anni si presenta oramai da tempo come consorzio leader nell'outsourcing bancario.

L’esperienza e la competenza acquista nel corso degli anni consentono di ottenere, nell’ambito della fornitura dei servizi alle banche, sinergie ed economie di scala che rappresentano un vantaggio per le banche utenti, cui sono garantiti livelli qualitativi estremamente elevati.

L'esternalizzazione dei servizi permette inoltre alla Banche di focalizzarsi sul proprio core business al fine di essere sempre più competitive nel loro mercato di riferimento.

Nel tempo il CSE ha arricchito e ampliato i propri servizi partendo dal full outsourcing informatico, nel quale ha assunto sempre più rilevanza la fornitura di funzioni avanzate per la gestione del cliente e della relazione, fino ai servizi legati alla multicanalità per clientela retail, small business e corporate, servizi di call center informativo e dispositivo e portali per la rete di promotori.

I servizi del CSE vengono utilizzati da oltre 60 utenti per un totale di oltre 8.000.000 di clienti, dei quali oltre 700.000 operanti sui canali virtuali, con volumi intermediati per oltre 180 miliardi di Euro e 13.000.000 di transazioni giornaliere.

L'offerta di CSE si completa tramite le società controllate CSE Consulting, per le attività di consulenza, assistenza e formazione, e CSE Servizi, che offre servizi di contact service, fleet management POS e ATM e servizi di back office.